BestelltippsAktualisiert 9 months ago

Bitte beachten Sie bei der Bestellung Ihrer Insekten und der Vorbereitung Ihres Projekts Folgendes:

Zeiten

Bestellen Sie zu einem Zeitpunkt, an dem Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer lebenden Insekten beobachten und genießen können. Planen Sie Schulferien, Feiertage oder verlängerte Wochenenden ein, die Ihr Projekt unterbrechen könnten.

Sie müssen darauf vorbereitet sein, täglich auf Ihre Raupen aufzupassen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Schmetterlinge zwischen 3 und 5 Wochen nach Erhalt Ihrer lebenden Sendung freilassen werden.

Insektenbestellungen, für die ein Versanddatum erforderlich ist, werden auch dann noch an diesem Datum versandt, wenn beim Check-out ein schnellerer Versandservice verwendet wird.

Insektenbestellungen ohne erforderliches Versanddatum werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Sobald Ihre Online-Bestellung versandt wurde, erhalten Sie über Nacht eine Versand-E-Mail mit einem Tracking-Link (nur Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich). Auf diese Weise wissen Sie genau, wo sich Ihre Insekten auf dem Weg zu ihrem neuen Zuhause befinden. Sie müssen verfügbar sein, um das Paket mit Ihren lebenden Insekten am Tag ihrer Ankunft zu öffnen.

Die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs dauert durchschnittlich 1–3 Werktage für Royal Mail, 7–10 Werktage für Adressen außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Wenn Sie Ihren Versand aktualisiert haben, ist dies normalerweise ein Service am nächsten Tag ab Versand, sofern zum Zeitpunkt der Auswahl nicht anders angegeben.

Bei extremem Wetter

Bei extremem Wetter kann es notwendig sein, den Versand unserer Insekten zu ihrem Schutz zu verschieben. Wir werden uns immer bemühen, Sie zu kontaktieren, sobald wir von einer Verzögerung erfahren.