Bitte beachten Sie bei der Bestellung Ihrer Insekten und der Vorbereitung Ihres Projekts Folgendes:. Zeiten. Bestellen Sie zu einem Zeitpunkt, an dem Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer lebenden Insekten beobachten und genießen können. Planen Sie Sch
Insect Lore ist die Original Butterflies-By-Mail Company. Seit über 50 Jahren bringen wir die Magie der Metamorphose in Familien und Klassenzimmer!. Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Bildungsprodukte und die Zuverlässigkeit unserer Lebend-
Sie können online eine Bestellung aufgeben, indem Sie die Website von Insect Lore besuchen. Wenn Sie einen Gutschein einlösen, notieren Sie sich bitte den Code.
Wenn Sie ein Set mit lebenden Insekten oder eine Nachfüllung bestellen, werden Sie gebeten, ein Versanddatum auszuwählen. Einige Insekten sind nur zu bestimmten Jahreszeiten verfügbar, daher kann es sein, dass alle Daten ausgegraut sind. Sie müssen d
Nach der Bestellung kann es bis zu einer halben Stunde dauern, bis Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn eine halbe Stunde vergangen ist, überprüfen Sie bitte Folgendes:. Wenn Sie die Bestellbestätigung nach einer halben Stunde immer noc
Der beste Zeitpunkt für die Bestellung Ihrer Insekten hängt von der Zeit ab, die für den Abschluss des Vorgangs benötigt wird. Beispielsweise kann der Schmetterlingszyklus je nach Jahreszeit zwischen 3 und 5 Wochen dauern. Bestellen Sie zu einem Zeit
Festland England, Wales und Schottisches Tiefland:. Bei Bestellungen bis zu 75 £ kostet die Standardlieferung 4,95 £. Bei Bestellungen über 75 £ ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen, die nur ein Nachfüllset Raupen (Artikelnummer 102) enthalten
Nein, Sie müssen für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen, nutzen Sie bitte unseren Online-Chat-Service oder unser Kontaktformular.
Unser Standardversand erfordert keine Unterschrift. Wenn Sie jedoch an der Kasse eine Kurieroption gewählt haben oder wenn Ihr Bestellpaket zu groß für die Standardpost ist und mit einem Kurier versandt werden muss, müssen Sie möglicherweise anwesend
Der Schmetterlingslebenszyklus ist sehr stark temperaturabhängig, daher können wir nie genau sagen, wie lange der Zyklus in Ihrer speziellen Umgebung dauern wird. Zu Beginn der Raupensaison im März und April rechnen Sie bitte mit mindestens 5 Wochen
Hier bei Insect Lore Europe sind die meisten unserer Insekten-Kits in zwei Optionen erhältlich; Kits mit lebenden Insekten oder Kits mit einem Gutschein, der zu einem späteren Zeitpunkt für die Insekten eingelöst werden kann. Kit mit Live senden – is
Die Option „Kit mit Gutschein senden“ wäre für Sie am besten geeignet. Das Schmetterlings-Kit enthält einen Gutschein, der ohne zusätzliche Kosten gegen einen Pokal der Raupen eingelöst werden kann, sodass der Empfänger entscheiden kann, wann er bere
Das Kit enthält einen Gutschein mit einem eindeutigen Code, den der Empfänger über den Abschnitt „Gutschein einlösen“ auf unserer Website einlöst, um seine Insekten kostenlos zu bestellen. Gutscheine sind wie Geld, da sie den Wert des Live-Produkts w
Im Durchschnitt dauert es etwa 1-3 Werktage, bis Bestellungen in Großbritannien ankommen, und bis zu 10 Werktage, um in EU-Ländern anzukommen. Bitte beachten Sie, dass alle Schätzungen ungefähr sind. Wir versenden nur von Montag bis Freitag. Bestellu
UK-Lieferung – Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer als Teil Ihrer Versand-E-Mail, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung zu Ihnen verfolgen können!. Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs
Versand-E-Mails werden am Abend des Versands automatisch generiert. Wenn Sie bis zum nächsten Morgen keine erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Ordner. Wenn Sie mit Amazon Pay oder PayPal bezahlt haben, wird die mit diesen Konten verknüpft
Wir bedauern jegliche Verwirrung, das Datum, um das wir Sie bitten, ist das Versand-/Versanddatum, kein Lieferdatum. Die Lieferung für das britische Festland dauert normalerweise 1-3 Werktage ab Versand, die Lieferung außerhalb des Vereinigten Königr
Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung auf ein Lieferbild, oft werden Pakete von Royal Mail an einem sicheren Ort hinterlegt, aber es sollte immer ein Foto gemacht werden, um zu zeigen, wo das Paket zurückgelassen wurde. Wenn auf der Sendungsve
Es gibt ein paar Dinge, die wir Sie bitten, zuerst zu überprüfen:. Wenn Sie eine Zustellung mit Royal Mail verpasst haben, können Sie mithilfe der bereitgestellten Sendungsverfolgung eine erneute Zustellung mit Royal Mail vereinbaren.
Wir versenden in viele europäische Länder:. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem Feld „Versandkostenvoranschlag“ auf der rechten Seite der Warenkorbseite.
Nein, wir können nicht in die USA versenden, aber unsere Muttergesellschaft hat ihren Sitz in Kalifornien und deckt die USA ab. www.insectlore.com
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um den Versand der Bestellung zu vermeiden. Am schnellsten erreichen Sie uns per Telefon; Wir haben Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr geöffnet (an
Wenn Sie das Gefühl haben, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, senden Sie uns bitte Fotos und eine kurze Erläuterung an [email protected] oder über unser Online-Kontaktformular, damit wir einschätzen können, was Sie bei Ihren Insekten
Bevor Sie etwas zurücksenden, rufen Sie bitte unter 01726 860273 an, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Rücksendungen ohne diese Nummer können nicht angenommen werden. Alle Reklamationen wegen fehlender Artikel, beschädigter Waren oder defekter War