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Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?Aktualisiert 9 months ago

 

Bevor Sie etwas zurücksenden, rufen Sie bitte unter 01726 860273 an, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Rücksendungen ohne diese Nummer können nicht angenommen werden.

Alle Reklamationen wegen fehlender Artikel, beschädigter Waren oder defekter Waren müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt erfolgen (bei fehlender Ware kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach erwartetem Wareneingang). Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, verwenden Sie bitte die Originalverpackung und legen Sie alle Unterlagen bei.

Wenn Ihre Live-Bestellung unsere Garantie nicht erfüllt, senden Sie die Live-Lieferung nicht an Insect Lore Europe zurück. Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular mit Fotos und einer kurzen Erklärung, und einer der Mitarbeiter wird sich bei Ihnen melden.

Retournierte Ware wird Ihrem Konto gutgeschrieben oder bei verkaufsfähigem Zustand an Ihre Bank zurückerstattet.

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