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Ich habe keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhaltenAktualisiert 3 months ago

Nach der Bestellung kann es bis zu einer halben Stunde dauern, bis Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.

Wenn eine halbe Stunde vergangen ist, überprüfen Sie bitte Folgendes:

  • Ist die Bestellbestätigung in Ihrem Spam-Ordner gelandet?
  • Wurden die Gelder abgebucht oder werden sie auf Ihrem Konto als ausstehend angezeigt?
  • Wenn Sie mit Amazon Pay/PayPal oder Apple/Google Pay bezahlen, ist die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eine andere als die, an die Sie eine E-Mail erwartet haben?

Wenn Sie die Bestellbestätigung nach einer halben Stunde immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte über unser Hilfecenter, den Online-Chat oder per E-Mail an einen unserer Teammitglieder.

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