Insect Lore logo
Insect Lore logo

Alle Artikel

Mein Gutscheincode wird nicht akzeptiert?Aktualisiert vor 9 Monaten

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Gutscheincode so eingeben, wie er geschrieben ist, einschließlich der Bindestriche ohne Leerzeichen (Großbuchstaben sind nicht erforderlich). Manchmal fügt Ihr Gerät am Anfang oder Ende des Codes ein verstecktes Leerzeichen hinzu. Bitte überprüfen Sie, ob dies nicht der Fall ist.

Wenn keine Fehlermeldungen angezeigt werden, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Browser oder Gerät, andernfalls siehe unten mögliche Fehler:

  • Ungültiger Formularschlüssel, bitte aktualisieren Sie die Seite - Dies kann bedeuten, dass Sie nicht zugelassen haben, dass die Website-Seite vollständig geladen wird, bevor Sie versuchen, den Code einzulösen. Bitte warten Sie einige Sekunden, bevor Sie es erneut versuchen.
  • Gutschein xxx-xxx-xxxx wird gerade eingelöst - Sie haben den Einlösevorgang bereits gestartet und nicht abgeschlossen oder beim Bezahlen den Zurück-Button verwendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Warenkorb, um zu sehen, ob der Gutschein vorhanden ist. Warten Sie andernfalls 45 Minuten, bis sich der Gutscheincode zurückgesetzt hat, und Sie können erneut beginnen.
  • Entschuldigung, dieser Gutschein wurde am Tag/Monat/Jahr eingelöst - Der Code wurde bereits online eingelöst. Wenn es in einem Geschäft gekauft wurde, senden Sie es bitte für einen Ersatz oder eine Rückerstattung zurück. Wenn es verschenkt wurde, hat der Schenkende vielleicht vergessen, dass er es zuvor verwendet hatte, aber keine Sorge, Sie können die Raupen hier immer noch ohne Gutschein kaufen.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat-Service oder unsere Kontaktseite.

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein