Mein Gutscheincode wird nicht akzeptiert?Aktualisiert vor 15 Tagen

Bitte achten Sie darauf, den Gutscheincode genau so einzugeben, wie er angegeben ist – einschließlich der Bindestriche und ohne Leerzeichen (Groß-/Kleinschreibung spielt keine Rolle). Manchmal fügt Ihr Gerät am Anfang oder Ende des Codes ein unsichtbares Leerzeichen ein; bitte überprüfen Sie, ob dies der Fall ist.
Sollten keine Fehlermeldungen angezeigt werden, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Browser oder Gerät. Andernfalls finden Sie hier mögliche Fehlerursachen:

Das Format des Gutscheincodes ist ungültig – Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Bindestriche verwenden und Ihr Gerät keine unsichtbaren Leerzeichen einfügt. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Gerät Zahlen oder Buchstaben automatisch korrigiert.

Hoppla! Dieser Gutschein befindet sich bereits in Ihrem Warenkorb – Sie haben den Einlösevorgang bereits begonnen, aber nicht abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihren Warenkorb; möglicherweise müssen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto einloggen.

Dieser Gutschein wurde bereits eingelöst – Der von Ihnen eingegebene Code wurde bereits verwendet; Gutscheincodes sind nur einmalig gültig. Falls der Gutschein in einem Geschäft gekauft wurde, wenden Sie sich bitte für einen Umtausch oder eine Rückerstattung an das jeweilige Geschäft. Wenn es sich um ein Geschenk handelte, hat die schenkende Person den Gutschein womöglich bereits selbst verwendet. Aber keine Sorge: Sie können die Raupen auch ohne Gutschein hier erwerben.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat oder unsere Kontaktseite.