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mi pedido no ha sido entregadoActualizado 9 months ago

 

Hay algunas cosas que le pedimos que verifique primero:

  • ¿Se ha enviado su pedido? Si ordenó un producto en vivo donde se requería una fecha de envío elegida durante el pago, ¿ha revisado su correo electrónico de confirmación para ver si su fecha de envío ha pasado?
  • ¿Ha comprobado el seguimiento en su correo electrónico de envío? Para la entrega en el Reino Unido, se proporciona un enlace de seguimiento en su correo electrónico de envío. Esto debería mostrarle el viaje de sus paquetes y también le mostrará si se ha perdido una entrega. Si se ha realizado la entrega, normalmente el cartero o la señora dejan una foto para mostrar dónde se ha dejado el paquete.
  • ¿La dirección confirmada en su pedido fue correcta? Verifique que la dirección sea correcta en su correo electrónico de confirmación

Si ha perdido una entrega con Royal Mail, puede organizar una nueva entrega con ellos utilizando el seguimiento proporcionado.

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