Cuando ordene sus insectos y se prepare para su proyecto, tenga en cuenta lo siguiente:. Horarios. Pide en un momento que te permita observar y disfrutar todo el ciclo de vida de tus insectos vivos. Planifique las vacaciones escolares, las vacaciones
Insect Lore es la compañía original de mariposas por correo. ¡Llevamos más de 50 años entregando la Magia de la Metamorfosis a familias y aulas!. Estamos muy orgullosos de la calidad de nuestros productos educativos y la confiabilidad de nuestros kit
Puede realizar un pedido en línea visitando el sitio web de Insect Lore. Si está canjeando un cupón, anote el código.
Si solicita un kit de insectos vivos o una recarga, se le pedirá que seleccione una fecha de envío. Algunos insectos sólo están disponibles en determinadas épocas del año, por lo que puede parecer que todas las fechas aparecen atenuadas. Deberá avanz
Los correos electrónicos de confirmación de pedido pueden tardar hasta media hora en llegar después de que se haya realizado el pedido. Si ha pasado media hora, verifique lo siguiente:. Si sigue sin poder encontrar la confirmación del pedido después
El mejor momento para pedir tus insectos depende del tiempo que tarde el proceso en completarse. Por ejemplo, el ciclo de la mariposa puede tardar entre 3 y 5 semanas en completarse, según la época del año. Pide en un momento que te permita observar
Inglaterra continental, Gales y tierras bajas de Escocia:. Para pedidos de hasta £75, la entrega estándar es de £4,95. Para pedidos superiores a 75€ el transporte es gratuito. Para pedidos que contienen solo un juego de repuesto de orugas (código de
No, deberá realizar pedidos por separado para cada dirección. Si necesita ayuda con esto, utilice nuestro servicio de chat en línea o nuestro formulario de contacto.
Nuestro envío estándar no requiere una firma. Sin embargo, si ha elegido una opción de mensajería al finalizar la compra, o si el paquete de su pedido es demasiado grande para el correo estándar y debe enviarse con un servicio de mensajería, es posib
El ciclo de vida de la mariposa depende en gran medida de la temperatura, por lo que nunca podemos ser precisos sobre cuánto durará el ciclo en su entorno particular. Al comienzo de la temporada de orugas en marzo y abril, espere al menos 5 semanas p
Aquí en Insect Lore Europe, la mayoría de nuestros kits de insectos están disponibles en dos opciones; kits con insectos vivos, o kits con vale para canjear en una fecha posterior por los insectos. Enviar kit con Live: suele ser la mejor opción. Ahor
La opción de "Enviar Kit con vale" sería la mejor para ti. El Kit Mariposa incluirá un vale canjeable por una Copa de Orugas sin costo adicional, para que el destinatario pueda decidir cuándo está listo para recibir la Copa de Orugas . Los kits de cu
El kit vendrá con un cupón dentro con un código único, que el destinatario canjeará a través de la sección 'Canjear cupón' de nuestro sitio para pedir sus insectos, sin costo alguno. Los cupones son como el dinero en el sentido de que valen el valor
De media, los pedidos tardan entre 1 y 3 días laborables en llegar a los destinos del Reino Unido y hasta 10 días laborables en llegar a los destinos de la UE. Tenga en cuenta que todas las estimaciones son aproximadas. Enviamos de lunes a viernes so
Entrega en el Reino Unido: una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un número de seguimiento como parte de su correo electrónico de envío, ¡para que pueda seguir el viaje de su pedido hasta usted!. Entrega fuera del Reino Unido:
Los correos electrónicos de envío se generan automáticamente la noche del envío. Si no ha recibido uno a la mañana siguiente, verifique su carpeta de correo no deseado. Si pagó con Amazon Pay o PayPal, la dirección de correo electrónico vinculada a e
Lamentamos cualquier confusión, la fecha que le pedimos que elija es la fecha de envío/envío, no una fecha de entrega. La entrega para el Reino Unido continental es normalmente de 1 a 3 días hábiles desde el envío, la entrega fuera del Reino Unido pu
Verifique su seguimiento para obtener una imagen de entrega, a menudo Royal Mail deja los paquetes en un lugar seguro, pero siempre se debe tomar una foto para mostrar dónde se dejó el paquete. Si no hay ninguna imagen en el seguimiento, es posible q
Hay algunas cosas que le pedimos que verifique primero:. Si ha perdido una entrega con Royal Mail, puede organizar una nueva entrega con ellos utilizando el seguimiento proporcionado.
Enviamos a muchos países europeos:. Consulte el panel de estimación de envío en el lado derecho de la página de la cesta para conocer los costos de envío.
No, no podemos realizar envíos a los EE. UU., sin embargo, nuestra empresa matriz tiene su sede en California y cubre los EE. UU. www.insectlore.com
Si desea cancelar un pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible para evitar el envío del pedido. La forma más rápida de contactar con nosotros es por teléfono; Estamos abiertos de 9 a. m. a 5 p. m. de lunes a viernes (cerrado los días festivos
Si cree que hay un problema con su pedido, envíenos fotos y una breve nota de explicación a [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto en línea para que podamos evaluar lo que está observando con sus insectos. Incluya su núme
Antes de devolver algo, llame al 01726 860273 para obtener un número de autorización de devolución. No se aceptarán paquetes devueltos sin este número. Todos los reclamos por artículos faltantes, bienes dañados o mercancías defectuosas deben realizar