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Come posso contattare Insect Lore?

Il nostro ufficio è aperto dalle 9:00 alle 17:00 tutti i giorni feriali, siamo chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi. Per raggiungerci via e-mail contattaci a: [email protected]. Quando ci contatti via e-mail, miriamo a rispondere entro

Dove posso trovare le istruzioni per il mio kit?

Le istruzioni e i video didattici per i nostri kit sono disponibili qui.

Ho inviato una richiesta via e-mail ma non ho ancora ricevuto risposta?

Siamo un piccolo team e cerchiamo di rispondere alle vostre e-mail il prima possibile. L'ufficio è chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi, quindi per favore concedici un po' di tempo per recuperare le nostre e-mail al nostro ritorno. A volte

Devo reimpostare la mia password

Per reimpostare la password, fare clic sul collegamento "Password dimenticata" nella pagina di accesso all'account e seguire le istruzioni. Se non ricevi un'e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata. In alternativa, potrebbe significare

Mi sono appena accorto di aver inserito un indirizzo di consegna sbagliato nel mio ordine, posso modificarlo?

Se il tuo ordine non è ancora entrato nel nostro reparto spedizioni o è stato spedito, dovremmo essere in grado di modificarlo per te. Vi preghiamo di contattarci via chat o telefono se il vostro ordine sta per uscire imminente, in alternativa si pre

Ho perso le mie istruzioni sugli insetti vivi. Dove posso trovarli?

Puoi trovare tutte le nostre guide di istruzioni sugli insetti qui Istruzioni sugli insetti dal vivo di Insect Lore cliccando qui.

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