Insect Lore

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Ci scusiamo per qualsiasi confusione, la data che ti chiediamo di scegliere &#xE8; la data di invio/spedizione, non una data di consegna.
La consegna per il Regno Unito continentale &#xE8; normalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, la consegna al di fuori del Regno Unito pu&#xF2; richiedere fino a 10 giorni.
Questi tempi possono essere leggermente estesi durante i giorni festivi.

Ci scusiamo per qualsiasi confusione, la data che ti chiediamo di scegliere è la data di invio/spedizione, non una data di consegna. La consegna per il Regno Unito continentale è normalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, la consegna al d

Ho scelto oggi come giorno di consegna per il mio ordine dal vivo, ma non è arrivato niente?

Ordini, spedizioni e resi

Suggerimenti e trucchi per allevare farfalle

Quali sono le differenze tra ogni kit di farfalle vive?

Fatti di Lady Butterfly dipinti

Quali sono i vantaggi dei kit per la coltivazione delle farfalle di Insect Lore?

Dove posso trovare le istruzioni del kit Farfalla Insect Lore?

I bruchi sono disponibili tutto l'anno?

Quanto dura il ciclo di vita della farfalla?

Cosa posso aspettarmi durante il ciclo di vita della farfalla?

Quante tazze di bruchi posso avere nel mio habitat?

Cosa devo fare quando arriva la mia Coppa dei Bruchi?

I miei bruchi sono appena arrivati e non si muovono, sono morti?

Ho ricevuto bruchi invece di uova di farfalla. Posso ottenere una sostituzione?

Qual è il cibo sul fondo della Caterpillar Cup?

Ho ricevuto meno di 5 bruchi, posso farne spedire altri?

La mia tazza è arrivata con/ha sviluppato della condensa, cosa devo fare?

Posso gestire la mia Coppa dei Bruchi?

Uno dei miei bruchi è di un colore diverso?

Perché i miei bruchi filano una tela setosa?

Perché i miei bruchi sono improvvisamente inattivi?

Quante volte i miei bruchi perderanno i loro esoscheletri?

La testa del mio bruco è caduta?

Sembra che i miei bruchi stiano finendo il cibo e/o stiano masticando il disco di carta in cima?

Perché i miei bruchi diventano rossi?

La mia tazza ha della muffa, cosa devo fare?

I miei bruchi continuano a salire in cima alla coppa, questo significa che sono pronti ad attaccarsi per formare la loro crisalide?

Cos'è quella cosa nera che pende dalla punta della crisalide?

Sembra che la mia Chrysalis stia cambiando colore

Cosa sta succedendo all'interno della crisalide e perché trema?

Tutti i miei bruchi si sono impupati tranne uno. Devo aspettare per trasferirli nel mio habitat delle farfalle?

Una crisalide è caduta sul fondo della tazza, cosa devo fare?

Cosa devo fare se si forma una crisalide sul lato o sul fondo della coppetta?

Quanto tempo devo aspettare prima di spostare la crisalide nell'habitat delle farfalle?

Dove colloco l'habitat?

Cad is Stáisiún Chrysalis ann?

La mia crisalide è morta?

La mia farfalla sembra bloccata, posso aiutarla a uscire dalla crisalide?

Cos'è il liquido rosso che vedo quando le mie farfalle emergono?

Come nutro le mie farfalle?

Perché la mia farfalla ha le ali deformi?

Perché le mie farfalle non volano nel loro habitat?

Perché le ali della mia farfalla tremano?

Quando dovrei liberare le mie farfalle?

Quanto vivranno le mie farfalle?

Le farfalle deporranno le uova?

Posso riutilizzare il mio habitat per farfalle?

Offrite diverse specie di farfalle?

Le mie farfalle possono viaggiare in macchina?

Bruchi e farfalle

Dove posso trovare le istruzioni per il mio Living Twig Kit?

Quanto tempo impiegheranno i miei insetti stecco a schiudersi?

Quanti insetti garantite?

Cosa devo dare da mangiare agli insetti stecco?

L'uovo è ancora attaccato al mio insetto stecco, posso provare a rimuoverlo?

Una delle mie Ninfe è morta, è normale?

Posso gestire gli insetti stecco?

Quanto cresceranno i miei insetti stecco e per quanto tempo vivranno?

Quanti insetti stecco indiani possiamo tenere in un habitat?

Cosa sono i pezzi marroni sul fondo dell'habitat?

I miei insetti stecco depongono le uova, cosa devo fare?

Quanto spesso devo pulire l'habitat dell'insetto stecco?

Gli insetti stecco indiani possono essere rilasciati?

Insetti stecco

Coccinelle

Formiche

Quanti gamberetti vengono inviati con Evivo e di che specie sono?

Come funziona Evivo?

Di cosa ho bisogno per configurare il mio Evivo?

Come mantengo Evivo?

Spedite gamberetti tutto l'anno?

Per quanto tempo vivranno i gamberetti?

I miei gamberetti sembrano morti all'arrivo! Cosa devo fare?

Devo fornire cibo o altro per i gamberetti?

Ci sono strani gamberetti trasparenti nel mio ecosistema. Cosa sono questi?

Ci sono molte alghe, va bene?

L'acqua è lattiginosa/non limpida, c'è qualcosa che non va?

Evivo (gamberetti)

Posso liberare la mia lumaca di terra gigante?

Dove posso trovare le istruzioni per la lumaca di terra africana gigante?

Quanto possono vivere le lumache di terra africane giganti?

Cosa do da mangiare alle lumache?

Posso gestire la mia lumaca di terra africana gigante?

Come creo un habitat per la mia lumaca?

Devo fornire un termoforo?

Ogni quanto pulisco il serbatoio?

La mia lumaca deporrà le uova?

La mia lumaca è arrivata morta?

Lumache di terra giganti

Quanto durerà l'intero processo?

A che temperatura devono essere tenuti i bachi da seta?

Quanto spesso devo nutrire i bachi da seta?

Ogni quanto pulisco la vasca di allevamento del baco da seta?

Quanto tempo impiegheranno le mie uova di baco da seta a schiudersi?

Posso gestire i bachi da seta?

I miei bachi da seta non mangiano né si muovono, cosa c'è che non va?

Quanto ci vorrà prima che i miei bachi da seta inizino a filare la seta?

Quanto tempo impiegano a filare i loro bozzoli?

Per quanto tempo i bachi da seta rimarranno nei loro bozzoli?

Di che habitat ho bisogno per tenere le falene?

Cosa devo fare con le falene adulte una volta che emergono?

Cosa mangiano le falene?

Quanto vivranno le falene?

Posso rilasciare le falene della seta nell'ambiente?

Se le falene si accoppiano, cosa faccio con le uova?

La mia femmina ha deposto le uova anche se ho separato maschi e femmine! Cosa dovrei fare?

Bachi da seta

Come posso contattare qualcuno per una Festa delle Farfalle?

In quali mesi sono disponibili i Butterfly Celebrations?

Di che taglia e colore sono le farfalle?

Se ordino online, come fai a sapere per quale data richiedo la Butterfly Celebration?

Come saranno confezionate le Butterfly Celebrations?

Come posso prendermi cura della mia Butterfly Celebration quando arriva?

Quando rilascio le farfalle dalla mia Butterfly Celebration, cosa posso fare per incoraggiarle a restare?

Vivo nel mezzo di una città, è un problema per una Butterfly Celebration?

Potete inviare Butterfly Celebrations fuori dal Regno Unito?

Cosa succede se piove quando voglio rilasciare il mio Butterfly Celebration?

Festa delle Farfalle

Come posso contattare Insect Lore?

Dove posso trovare le istruzioni per il mio kit?

Ho inviato una richiesta via e-mail ma non ho ancora ricevuto risposta?

Devo reimpostare la mia password

Mi sono appena accorto di aver inserito un indirizzo di consegna sbagliato nel mio ordine, posso modificarlo?

Ho perso le mie istruzioni sugli insetti vivi. Dove posso trovarli?

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Qual è la tua partita IVA?

Posso ottenere una fattura con IVA?

Assistenza clienti

Dove trovo il mio buono?

Come posso riscattare il mio buono?

Il mio codice voucher non viene accettato?

Come posso riscattare più buoni?

Il mio codice voucher non è nel formato 'XXX-XXX-XXXX'?

Ho smarrito il mio voucher, cosa devo fare?

Ho ricevuto un buono per posta, non insetti vivi. Cosa è successo al mio ordine?

Il mio buono dice che è "attualmente in fase di riscatto"?

Pensavo di aver riscattato il mio buono online, ma non ho la conferma via e-mail e da allora ho perso/buttato via il mio buono, cosa posso fare?

Perché mi vengono addebitate le spese postali per il riscatto del voucher?

Dove posso acquistare un buono Insect?

Ho una carta regalo elettronica da riscattare, non un buono Caterpillar?

Buone

Suggerimenti per l'ordinazione

Cos'è la Garanzia Lore degli insetti?

Come si effettua un ordine online?

Non posso scegliere una data di spedizione per i miei insetti vivi?

Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine

Qual è il momento migliore per ordinare i miei insetti?

Quanto dovrei aspettarmi di pagare per la spedizione?

Posso effettuare un ordine per più indirizzi?

Devo firmare per il mio pacco all'arrivo?

Sto ordinando per una scuola, quando è il momento migliore per iniziare il progetto?

Cos'è un kit 'inviato con bruchi vivi'?

Vorrei ordinare un Live Butterfly Garden come regalo, ma non so se il destinatario è pronto a prendersi cura degli insetti vivi ora?

Come funzionano i kit se ne ordino uno con un buono?

Quali sono i tuoi tempi di spedizione attuali?

Come posso tracciare il mio ordine?

Il mio ordine online doveva essere spedito oggi ma non ho ricevuto un'email di conferma, il mio ordine non è stato spedito?

Il mio pacco è stato contrassegnato come consegnato ma non è qui. Cosa devo fare?

Il mio ordine non è stato consegnato

Spedite in Europa?

Spedite negli Stati Uniti?

Come posso annullare il mio ordine?

Se sento che c'è un problema con il mio ordine, quando devo contattare Insect Lore?

Qual è la vostra politica di restituzione?

Ho scelto oggi come giorno di consegna per il mio ordine dal vivo, ma non è arrivato niente?Aggiornato 9 months ago