Quando ordini i tuoi insetti e ti prepari per il tuo progetto, considera quanto segue:. Tempi. Ordina in un momento che ti permetta di osservare e goderti l'intero ciclo di vita dei tuoi insetti vivi. Pianifica eventuali interruzioni scolastiche, vac
Insect Lore è l'azienda originale Butterflies-By-Mail. Da oltre 50 anni consegniamo la magia della metamorfosi alle famiglie e alle classi!. Siamo molto orgogliosi della qualità dei nostri prodotti educativi e dell'affidabilità dei nostri kit di inse
Puoi effettuare un ordine online visitando il sito web di Insect Lore. Se stai riscattando un voucher, prendi nota del codice.
Se stai ordinando un kit o una ricarica di insetti vivi, ti verrà chiesto di selezionare una data di spedizione. Alcuni insetti sono disponibili solo in determinati periodi dell'anno e quindi potrebbe sembrare che tutte le date siano ombreggiate. Dov
Le e-mail di conferma dell'ordine possono impiegare fino a mezz'ora per arrivare a te dopo che l'ordine è stato effettuato. Se è trascorsa mezz'ora, controlla quanto segue:. Se non riesci ancora a trovare la conferma dell'ordine dopo mezz'ora, contat
Il momento migliore per ordinare i tuoi insetti dipende dal tempo necessario per il completamento del processo. Ad esempio, il ciclo della farfalla può richiedere da 3 a 5 settimane per essere completato a seconda del periodo dell'anno. Ordina in un
Inghilterra continentale, Galles e pianure scozzesi:. Per ordini fino a £ 75, la consegna standard è £ 4,95. Per ordini superiori a £ 75, il trasporto è gratuito. Per gli ordini contenenti un solo set di ricarica di bruchi (codice articolo 102), la c
No, dovrai effettuare ordini separati per ogni indirizzo. Se hai bisogno di assistenza con questo, ti preghiamo di utilizzare il nostro servizio di chat online o il nostro modulo di contatto.
La nostra spedizione standard non richiede una firma. Tuttavia, se hai scelto un'opzione di corriere al momento del pagamento, o se il pacco del tuo ordine è troppo grande per la posta standard e richiede di essere spedito con un corriere, potresti d
Il ciclo di vita della farfalla dipende molto dalla temperatura, quindi non possiamo mai essere precisi su quanto tempo impiegherà il ciclo nella tua particolare impostazione. All'inizio della stagione dei bruchi a marzo e aprile, si prega di consent
Qui a Insect Lore Europe, la maggior parte dei nostri kit per insetti sono disponibili in due opzioni; kit con insetti vivi o kit con un buono da riscattare in un secondo momento per gli insetti. Invia Kit con Live - di solito è la scelta migliore. R
L'opzione "Invia kit con buono" sarebbe la migliore per te. Il kit farfalla includerà un buono che può essere riscattato per una coppa di bruchi senza costi aggiuntivi, in modo che il destinatario possa decidere quando è pronto a ricevere la coppa di
Il kit verrà fornito con un buono all'interno con un codice univoco, che il destinatario riscatta tramite la sezione "Riscatta buono" del nostro sito per ordinare i propri insetti, senza alcun costo. I buoni sono come i soldi in quanto valgono il val
In media, gli ordini impiegano circa 1-3 giorni lavorativi per arrivare alle destinazioni del Regno Unito e fino a 10 giorni lavorativi per arrivare alle destinazioni dell'UE. Si prega di notare che tutte le stime sono approssimative. Spediamo solo d
Consegna nel Regno Unito - Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti invieremo un numero di tracciamento come parte dell'e-mail di spedizione, in modo che tu possa seguire il viaggio del tuo ordine fino a te!. Consegna al di fuori de
Le e-mail di spedizione vengono generate automaticamente la sera dell'invio. Se non ne hai ricevuto uno entro la mattina successiva, controlla la cartella della posta indesiderata. Se hai pagato con Amazon Pay o PayPal, l'indirizzo e-mail collegato a
Ci scusiamo per qualsiasi confusione, la data che ti chiediamo di scegliere è la data di invio/spedizione, non una data di consegna. La consegna per il Regno Unito continentale è normalmente di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione, la consegna al d
Controlla il tuo tracciamento per un'immagine di consegna, spesso i pacchi vengono lasciati in un luogo sicuro da Royal Mail, ma dovrebbe sempre essere scattata una foto per mostrare dove è stato lasciato il pacco. Se non è presente alcuna immagine s
Ci sono alcune cose che ti chiediamo di controllare prima:. Se hai perso una consegna con Royal Mail, puoi organizzare una riconsegna con loro utilizzando il monitoraggio fornito.
Spediamo in molti paesi europei:. Si prega di consultare il pannello delle stime di spedizione sul lato destro della pagina del carrello per i costi di spedizione.
No, non siamo in grado di spedire negli Stati Uniti, tuttavia la nostra società madre ha sede in California e copre gli Stati Uniti. www.insectlore.com
Se desideri annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per evitare la spedizione dell'ordine. Il modo più rapido per contattarci è telefonicamente; siamo aperti dalle 9:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì (chiuso nei giorni f
Se ritieni che ci sia un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci foto e una breve nota di spiegazione a [email protected] o tramite il nostro modulo di contatto online in modo che possiamo valutare ciò che stai osservando con i tuoi
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