Il mio codice voucher non viene accettato?Aggiornato 19 giorni fa

Assicurati di inserire il codice voucher esattamente come è scritto, inclusi i trattini e senza spazi (non è necessario usare le maiuscole). A volte il dispositivo potrebbe aggiungere uno spazio nascosto all'inizio o alla fine del codice; verifica che ciò non stia accadendo.
Se non vengono visualizzati messaggi di errore, prova a utilizzare un browser o un dispositivo diverso; in caso contrario, consulta l'elenco dei possibili errori qui sotto:

Il formato del codice voucher non è valido – Assicurati di includere i trattini e di verificare che il dispositivo non aggiunga spazi nascosti. Controlla inoltre che il dispositivo non stia correggendo automaticamente numeri o lettere.

Ops! Questo voucher è già nel tuo carrello – Hai già avviato la procedura di riscatto senza però completarla. Controlla il carrello per vedere se il voucher è presente; potrebbe essere necessario accedere al tuo account del negozio.

Questo voucher è già stato riscattato – Il codice inserito è già stato utilizzato; i codici sono validi per un solo utilizzo. Se è stato acquistato in negozio, ti invitiamo a recarti nuovamente presso il punto vendita per una sostituzione o un rimborso. Se si trattava di un regalo, chi te lo ha donato potrebbe aver dimenticato di averlo già usato; non preoccuparti, puoi comunque acquistare i bruchi qui anche senza voucher.

Se continui ad avere problemi, contattaci tramite la nostra chat online o la pagina dedicata all'assistenza.