Ik dacht dat ik mijn voucher online had ingewisseld, maar ik heb geen e-mailbevestiging en ik heb mijn voucher sindsdien verloren/weggegooid, wat kan ik doen?Bijgewerkt 9 months ago

Helaas hebben we geen logboek van uw code als de bestelling niet is voltooid. Voltooi uw bestelling altijd totdat er een bevestigingsnummer op het scherm verschijnt en controleer of dit wordt gevolgd door een e-mail van ons.

Als u uw browsergeschiedenis sindsdien niet heeft gewist, zou u de vouchercode moeten kunnen vinden in de URL vanaf de datum waarop u de inwisseling probeerde uit te voeren. Het is ook mogelijk dat uw apparaat de code heeft onthouden en deze automatisch heeft ingevuld als u de eerste letter of het eerste cijfer van de gebruikte code kunt vinden. Probeer cijfers en letters in te voeren in het vak voor het inwisselen van vouchers en kijk of er iets is opgeslagen.

Cups of Caterpillars kunnen ook zonder voucher worden gekocht, gebruik hiervoor deze link.