Mijn online bestelling zou vandaag worden verzonden, maar ik heb geen e-mail ontvangen om dit te bevestigen, is mijn bestelling niet verzonden?Bijgewerkt 9 months ago

Verzend-e-mails worden automatisch gegenereerd op de avond van verzending. Als je er de volgende ochtend nog geen hebt ontvangen, controleer dan je map met ongewenste e-mail.

Als je met Amazon Pay of PayPal hebt betaald, is het e-mailadres dat aan die accounts is gekoppeld, gebruikt voor je bevestigings- en verzendingsmails. Als je geen toegang hebt tot dat e-mailaccount, neem dan contact met ons op als je de status van je bestelling wilt controleren.

Bestellingen die per post of telefonisch zijn gedaan, krijgen geen verzendmail.