Mijn vouchercode wordt niet geaccepteerd?Bijgewerkt 16 dagen geleden

Zorg ervoor dat u de vouchercode precies zo invoert als deze vermeld staat: inclusief de koppeltekens en zonder spaties (hoofdletters zijn niet nodig). Soms voegt uw apparaat automatisch een verborgen spatie toe aan het begin of einde van de code; controleer of dit niet het geval is.
Als er geen foutmeldingen verschijnen, probeer het dan eens met een andere browser of een ander apparaat. Bekijk anders de mogelijke foutmeldingen hieronder:

Het formaat van de vouchercode is ongeldig – Zorg ervoor dat u de koppeltekens opneemt en dat uw apparaat geen verborgen spaties toevoegt. Controleer ook of uw apparaat cijfers of letters automatisch corrigeert.

Oeps! Deze voucher zit al in uw winkelwagen – U bent het verzilveringsproces al gestart, maar heeft dit nog niet afgerond. Controleer uw winkelwagen om te zien of de voucher daar staat; mogelijk moet u inloggen op uw winkelaccount.

Deze voucher is al verzilverd – De opgegeven code is al gebruikt; codes zijn slechts één keer geldig. Als u de voucher in een winkel heeft gekocht, kunt u deze daar retourneren voor vervanging of terugbetaling. Als u de voucher cadeau heeft gekregen, is de gever wellicht vergeten dat deze al eerder is gebruikt. Geen zorgen: u kunt de rupsen hier ook zonder voucher bestellen.

Mocht u problemen blijven ondervinden, neem dan contact met ons op via onze online chat of de contactpagina.