Tipy pro objednáníAktualizováno 9 months ago

Při objednávání hmyzu a přípravě na svůj projekt zvažte následující:

Časování

Objednávejte v čase, který vám umožní pozorovat a užívat si celý životní cyklus vašeho živého hmyzu. Naplánujte si školní přestávky, prázdniny nebo prodloužené víkendy, které by mohly přerušit váš projekt.

Musíte být připraveni denně hlídat své housenky. Mějte na paměti, že své motýly vypustíte mezi 3 až 5 týdny po obdržení živé zásilky.

Objednávky hmyzu, u kterých je vyžadováno datum odeslání, budou stále odeslány v tento den, i když při odbavení použijete rychlejší přepravní službu.

Objednávky hmyzu bez požadovaného data odeslání budou obvykle odeslány do 1-2 pracovních dnů.

Sledování a doručení

Jakmile bude vaše online objednávka odeslána, bude vám přes noc zaslán e-mail o odeslání obsahující odkaz na sledování (pouze objednávky ve Spojeném království). Tímto způsobem můžete přesně vědět, kde se váš hmyz nachází, když míří do svého nového domova. Musíte být k dispozici, abyste mohli otevřít balíček obsahující váš živý hmyz v den, kdy dorazí.

Doručení v rámci Spojeného království je v průměru 1-3 pracovní dny pro Royal Mail, 7-10 pracovních dnů pro adresy mimo Spojené království.

Pokud jste upgradovali zásilku, jedná se obvykle o službu následující den od odeslání, pokud není při výběru uvedeno jinak.

V případě extrémního počasí

Během extrémního počasí může být nutné odložit přepravu našeho hmyzu kvůli jeho ochraně. Vždy se budeme snažit vás kontaktovat, jakmile budeme vědět o jakémkoli zpoždění.