Při objednávání hmyzu a přípravě na svůj projekt zvažte následující:. Časování. Objednávejte v čase, který vám umožní pozorovat a užívat si celý životní cyklus vašeho živého hmyzu. Naplánujte si školní přestávky, prázdniny nebo prodloužené víkendy, k
Insect Lore je společnost Original Butterflies-By-Mail Company. Již více než 50 let dodáváme Kouzlo proměny do rodin a tříd!. Jsme velmi hrdí na kvalitu našich vzdělávacích produktů a spolehlivost našich sad pro živý hmyz. Příroda však může být nepře
Objednávku můžete zadat online na webových stránkách Insect Lore. Pokud voucher uplatňujete, poznamenejte si kód.
Pokud si objednáváte sadu živého hmyzu nebo náplň, budete požádáni o výběr data odeslání. Některý hmyz je k dispozici pouze v určitých obdobích roku, a tak se může zdát, že všechna data jsou zašedlá. Budete muset projít kalendářem do měsíce, kdy bude
E-maily s potvrzením objednávky vám mohou po zadání objednávky trvat až půl hodiny. Pokud uplynula půl hodiny, zkontrolujte prosím níže:. Pokud ani po půl hodině stále nemůžete najít potvrzení objednávky, kontaktujte prosím některého z týmu prostředn
Nejlepší čas na objednání hmyzu závisí na době, kterou proces trvá. Například cyklus motýlů může trvat 3–5 týdnů, než se dokončí v závislosti na ročním období. Objednávejte v čase, který vám umožní pozorovat a užívat si celý životní cyklus vašeho živ
Pevninská Anglie, Wales a Skotské nížiny:. U objednávek do 75 GBP je standardní doručení 4,95 GBP. U objednávek nad 75 GBP je doprava zdarma. U objednávek obsahujících pouze jednu doplňovací sadu housenek (kód položky 102) je doprava snížena na 2,99
Ne, pro každou adresu budete muset provést samostatné objednávky. Pokud byste s tím potřebovali pomoc, použijte prosím naši online chatovou službu nebo náš kontaktní formulář.
Naše standardní doprava nevyžaduje podpis. Pokud jste však při pokladně zvolili možnost kurýra nebo pokud je váš objednávkový balíček příliš velký pro standardní poštu a vyžaduje odeslání kurýrem, možná budete muset být u, abyste zásilku převzali. Po
Životní cyklus motýla je velmi závislý na teplotě, takže nikdy nemůžeme přesně určit, jak dlouho bude cyklus trvat ve vašem konkrétním nastavení. Na začátku housenkové sezóny v březnu a dubnu počkejte na dokončení cyklu alespoň 5 týdnů. Pokud je vaše
Zde v Insect Lore Europe je většina našich hmyzích sad k dispozici ve dvou variantách; soupravy s živým hmyzem nebo soupravy s poukazem na pozdější uplatnění za hmyz. Send Kit with Live – je obvykle tou nejlepší volbou. Ušetříte drahocenný čas a vše
Nejlepší by pro vás byla možnost „Odeslat sadu s voucherem.“ Sada Butterfly bude obsahovat voucher, který lze bez dalších nákladů vyměnit za Cup of Caterpillars, takže příjemce se může rozhodnout, kdy bude připraven dostat Cup of Caterpillars . Sady
Sada bude dodávána s poukazem uvnitř s jedinečným kódem, který příjemce zdarma uplatní prostřednictvím sekce „Uplatnit poukaz“ na našem webu, aby si objednal svůj hmyz. Poukazy jsou jako peníze v tom, že mají hodnotu živého produktu. Jsou skvělé jako
V průměru trvá doručení objednávek do destinací ve Spojeném království přibližně 1–3 pracovní dny a do destinací v EU až 10 pracovních dnů. Upozorňujeme, že všechny odhady jsou přibližné. Odesíláme pouze pondělí až pátek. Objednávky přijaté v pátek p
Doručení ve Spojeném království – Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, zašleme vám sledovací číslo jako součást vašeho e-mailu o odeslání, abyste mohli sledovat cestu vaší objednávky k vám!. Doručení mimo Spojené království – U neaktivních objed
Odesílací e-maily jsou automaticky generovány večer po odeslání. Pokud jste ji do druhého rána nedostali, zkontrolujte si složku nevyžádané pošty. Pokud jste platili pomocí Amazon Pay nebo PayPal, e-mailová adresa propojená s těmito účty bude použita
Omlouváme se za případné nejasnosti, datum, které vás žádáme, je datum odeslání/odeslání, nikoli datum doručení. Doručení pro pevninskou část Spojeného království je obvykle 1-3 pracovní dny od odeslání, doručení mimo Spojené království může trvat až
Zkontrolujte prosím, zda se na vaší trase zobrazuje obrázek doručení. Balíčky často nechává Royal Mail na bezpečném místě, ale vždy by měla být pořízena fotografie, aby bylo vidět, kde byl balík zanechán. Pokud na sledování není žádný obrázek, pošťač
Nejprve vás žádáme o kontrolu několika věcí:. Pokud jste zmeškali doručení s Royal Mail, můžete si s nimi domluvit opětovné doručení pomocí poskytnutého sledování.
Zasíláme do mnoha evropských zemí:. Informace o nákladech na dopravu naleznete na panelu Odhad přepravy na pravé straně stránky košíku.
Ne, nemůžeme zasílat zásilky do USA, nicméně naše mateřská společnost sídlí v Kalifornii a pokrývá USA. www.insectlore.com
Pokud si přejete zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve, abychom se vyhnuli odeslání objednávky. Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je telefonicky; máme otevřeno od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 (svátky zavřeno). Zavolejte prosím n
Pokud máte pocit, že je s vaší objednávkou problém, zašlete nám prosím fotografie a rychlé vysvětlení na adresu [email protected] nebo prostřednictvím našeho online kontaktního formuláře, abychom mohli posoudit, co svým hmyzem pozorujete. Když
Než cokoli vrátíte, zavolejte na číslo 01726 860273 a získejte autorizační číslo pro vrácení. Zásilky vrácené bez tohoto čísla nelze přijmout. Veškeré reklamace chybějících položek, poškozeného zboží nebo vadného zboží je nutné uplatnit do 14 pracovn