Vrácení zboží musí být zahájeno do [x days] od obdržení objednávky. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu.

\n
\n

Vrácení poštou

\n

Obraťte se na náš tým zákaznické podpory na [email or phone #], abyste zahájili proces vrácení, a uveďte číslo své objednávky a podrobnosti o položce, kterou chcete vrátit. Vytiskněte si přepravní štítek a odevzdejte vrácenou zásilku na místě [Fedex/shipping center].

\n

Poznámka: Za každou objednávku je účtován poplatek za dopravu ve výši [X€].

\n
\n

Vrácení v obchodě

\n

Můžete navštívit kteroukoli naši maloobchodní prodejnu a předložit potvrzení objednávky nebo balicí lístek jako doklad o nákupu. Všechny položky musí mít připevněné původní visačky.

\n
\n

Postup vrácení peněz

\n

Po obdržení vráceného zboží jej zkontrolujeme, zda splňuje naše kritéria pro vrácení zboží. Pokud bude vrácení schváleno, bude vrácení peněz provedeno na původní způsob platby.

\n
\n

Položky, které nelze vrátit

\n

Některé položky nemusí být možné vrátit z hygienických důvodů, z důvodu konečného prodeje nebo z jiných důvodů. Tyto položky budou jasně označeny na stránce produktu.

Získat více informací

Housenky a motýli

Hmyz hůl

Evivo (krevety)

Obří suchozemští šneci

Hedvábnice

Motýlí oslavy

Služby zákazníkům

Poukazy

Objednávka, doprava a vrácení

Získat podporu