Returneringer skal igangsættes inden for [x days] efter modtagelse af din ordre. Varerne skal være ubrugte og i den originale indpakning.

\n
\n

Returnering via post

\n

Kontakt vores kundeservicehold på [email or phone #] for at igangsætte returprocessen med dit ordrenummer og oplysninger om varen du vil returnere. Udskriv forsendelsesetiketten og aflever din returnering hos en [Fedex/shipping center]-placering.

\n

Bemærk: Der opkræves [X DKK] i leveringsgebyr per ordre.

\n
\n

Returner i en butik

\n

Du kan besøge en af vores detailbutikker og vise din ordrebekræftelse eller en pakkeseddel som bevis for køb. Alle varer skal have de originale mærker siddende på.

\n
\n

Refunderingsproces

\n

Ved modtagelse af den returnerede vare inspicerer vi den for at sikre, at den lever op til kravene i vores returpolitik. Hvis returneringen godkendes behandles en refundering til den oprindelige betalingsmetode.

\n
\n

Ikke-refunderbare varer

\n

Visse varer er muligvis ikke berettiget til returnering grundet hygiejne, endeligt salg eller andre årsager. Disse varer vil tydeligt være markeret på produktsiden.

Få mere information

Larver og sommerfugle

Stick Insekter

Evivo (rejer)

Kæmpe landsnegle

Silkeorme

Sommerfuglefester

Kunde service

Kuponer

Bestilling, forsendelse og retur

Få hjælp