När du beställer dina insekter och förbereder dig för ditt projekt, tänk på följande:. Tider. Beställ vid en tidpunkt som gör att du kan observera och njuta av hela livscykeln för dina levande insekter. Planera för alla skollov, lov eller förlängda h
Insect Lore är det ursprungliga företaget för fjärilar per post. Vi har levererat metamorfosens magi till familjer och klassrum i över 50 år!. Vi är mycket stolta över kvaliteten på våra utbildningsprodukter och tillförlitligheten hos våra Live Insec
Du kan beställa online genom att besöka Insect Lores hemsida. Om du löser in en kupong, vänligen notera koden.
Om du beställer ett kit med levande insekter eller påfyllning kommer du att bli ombedd att välja ett utsändningsdatum. Vissa insekter är bara tillgängliga under vissa tider på året och det kan därför se ut som att alla datum är nedtonade. Du måste gå
Det kan ta upp till en halvtimme innan beställningsbekräftelsen når dig efter att beställningen har gjorts. Om en halvtimme har gått, vänligen kontrollera nedan:. Om du fortfarande inte kan hitta orderbekräftelsen efter en halvtimme, vänligen kontakt
Den bästa tiden att beställa dina insekter beror på hur lång tid det tar för processen att slutföra. Till exempel kan fjärilscykeln ta mellan 3-5 veckor att genomföra beroende på årstid. Beställ vid en tidpunkt som gör att du kan observera och njuta
Fastlandet England, Wales och det skotska låglandet:. För beställningar upp till £75 är standardleveransen £4.95. För beställningar över £75 är frakten gratis. För beställningar som innehåller endast en påfyllningsset av larver (artikelkod 102), är l
Nej, du måste göra separata beställningar för varje adress. Om du behöver hjälp med detta, använd vår online chattjänst eller vårt kontaktformulär.
Vår standardfrakt kräver ingen underskrift. Men om du har valt ett budalternativ vid utcheckning, eller om ditt beställningspaket är för stort för standardpost och måste skickas med en bud, kan du behöva vara inne för att ta emot paketet. Vi tillhand
Fjärilens livscykel är väldigt temperaturberoende, så vi kan aldrig vara exakta om hur lång tid cykeln kommer att ta i just din miljö. I början av larvsäsongen i mars och april, vänligen vänta minst 5 veckor för cykeln att slutföra. Om din inställnin
Här på Insect Lore Europe finns de flesta av våra insektssatser tillgängliga i två alternativ; kit med levande insekter, eller kit med en kupong att lösa in vid ett senare tillfälle för insekterna. Skicka Kit med Live - är vanligtvis det bästa valet.
Alternativet "Skicka kit med kupong" skulle vara bäst för dig. Fjärilssatsen kommer att innehålla en kupong som kan lösas in mot en Larvkopp utan extra kostnad, så att mottagaren kan bestämma när de är redo att ta emot Larvkoppen . Voucherpaketen ski
Satsen kommer med en kupong inuti med en unik kod på, som mottagaren löser in via avsnittet "Lös in kupong" på vår sida för att beställa sina insekter, utan kostnad. Kuponger är som pengar eftersom de är värda värdet av den levande produkten. De är f
I genomsnitt tar det cirka 1-3 arbetsdagar för beställningar att anlända till destinationer i Storbritannien och upp till 10 arbetsdagar att anlända till EU-destinationer. Observera att alla uppskattningar är ungefärliga. Vi skickar endast måndag til
Leverans i Storbritannien - När din beställning lämnar vårt lager kommer vi att skicka ett spårningsnummer till dig som en del av ditt e-postmeddelande, så att du kan följa din beställnings resa till dig!. Leverans utanför Storbritannien - Vi kan tyv
Utskickade e-postmeddelanden genereras automatiskt kvällen efter utskick. Om du inte har fått en senast nästa morgon, kontrollera din skräpmapp. Om du betalade med Amazon Pay eller PayPal kommer e-postadressen som är länkad till dessa konton att ha a
Vi beklagar eventuell förvirring, det datum vi ber dig att välja är utsändnings-/leveransdatum, inte ett leveransdatum. Leverans till Storbritannien är normalt 1-3 arbetsdagar från avsändning, leverans utanför Storbritannien kan ta upp till 10 dagar.
Vänligen kontrollera din spårning för leveransbild, ofta lämnas paket på ett säkert ställe med Royal Mail, men ett foto bör alltid tas för att visa var paketet har lämnats. Om det inte finns någon bild på spårningen kan brevbäraren/damen av misstag h
Det finns några saker vi ber dig kontrollera först:. Om du har missat en leverans med Royal Mail kan du ordna omleverans med dem med hjälp av spårningen som tillhandahålls.
Vi skickar till många europeiska länder:. Se fraktuppskattningspanelen till höger på korgsidan för fraktkostnader.
Nej, vi kan inte skicka till USA, men vårt moderbolag är baserat i Kalifornien och täcker USA. www.insectlore.com
Om du vill avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt för att undvika beställningsfrakten. Det snabbaste sättet att kontakta oss är per telefon; vi har öppet 9.00 till 17.00 måndag till fredag (stängt helgdagar). Ring vårt tea
Om du känner att det finns ett problem med din beställning, skicka bilder och en snabb förklaring till oss på [email protected] eller via vårt onlinekontaktformulär så att vi kan bedöma vad du observerar med dina insekter. Vänligen ange ditt ord
Innan du returnerar något, ring 01726 860273 för ett returauktoriseringsnummer. Paket som returneras utan detta nummer kan inte accepteras. Alla reklamationer för saknade varor, skadade varor eller defekta varor måste göras inom 14 arbetsdagar efter